[日本IBM]プロダクト・サービス・スペシャリスト_ネットワーク

前書き
システム・サービス担当員は、ハードウェアとソフトウェアのサポートの調整や、お客様からの要求に応じた運用サービスの提供のための、最初の技術的窓口です。かなり重要そうですか? その通りです。予防保守や構成、そして製品のパフォーマンスに大きく影響する、あるいはお客様の IT 運用を害する可能性のある運用上と環境の要因について、お客様に助言します。
あなたの役割と責任
※こちらは日本IBMのポジションです。

TLSにおけるネットワーク・サービスのビジネス拡大にあたり、プロダクト・サービス・スペシャリストを募集しています。

TLS(Technology Lifecycle Services)は、お客様の大規模ITシステムの安定稼働を担う組織です。2023年度よりネットワークサービス組織を立ち上げ、事業エリアを拡大すべく以下の業務内容をリード頂ける人材を募集しています。

「業務内容」
1)ネットワークシステムの設計・構築・保守・運用の支援サービス
2)ネットワークシステム構築案件のプロジェクト・リード
3)ITシステムの安定稼働にむけたテクニカルアドバイザリーサービス
必要なスキル・経験
「業務内容」
1)次世代ネットワークシステムの保守運用・構築支援サービス
2)IBM製品及び他社製品システムの保守運用、プレミアムサービス及びプロジェクトマネージメント
3)ITシステムの安定稼働にむけたテクニカルアドバイザリーサービス

必要なスキル・経験
1)ネットワークスペシャリスト
・最新のネットワークの保守運用スキル。
- ネットワークエンジニアとしての経験（5年以上）
- ネットワーク/仮想化技術の標準的な知識/資格
- データセンターネットワーク設計・構築スキル
- SDN, SD-WAN などの仮想化技術を用いたネットワーク設計・構築スキル
・ネットワーク問題対応の技術的スキル
- 問題発生時の切り分け、復旧方法検討、実施の経験・スキル
・コミュニケーション能力（お客様からの問いを受けて、適切な調査・回答を行うなど）

2)システム・サービス・スペシャリスト
・IBM製品もしくは他社ITメーカーのシステム製品のHW,SW保守スキル
・大規模Data CenterでのITシステムの保守管理経験やシステム運用経験。
・対外的なコミュニケーション能力、（お客様からの問いに対する適切な受け答え、クレーム処理能力）
・システムインフラ・プロジェクトのプロジェクト・マネージャーもしくは、チーム・リーダー経験。

3)テクニカル・アドバイザリー
・IT保守ビジネスに関するTAM(Technical Account Manager)もしくはテクニカルアドバイザリー、コンサルティング経験者
・コミュニケーション能力（お客様との良好なリレーション構築ができる方）

歓迎するスキル・経験
歓迎するスキル・経験
・ネットワークの運用・監視設計と構築経験
・CISCO CCIE資格保有者もしくは、CCNP資格保有者
・Juniper Professional Level 以上の資格
・Vmware VCP-NV の資格
・英語・・TOEIC 730 upで且つ英語でのコミュニケーションスキル
・プロジェクトにおけるチームリードの経験
- システム構築プロジェクトにおけるリーダー経験
・IoT,5G, Edge computingスキル
・大規模ITシステムの保守品質の管理スキル、経験
・強電系のスキル（電気主任技術者資格 等)

Key Job Details
Role:[日本IBM]プロダクト・サービス・スペシャリスト_ネットワーク Location:Tokyo, JP Category:Infrastructure & Technology Employment Type:フルタイム Travel Required:最大 60% または週 3 日まで (週末は在宅。プロジェクト要件に応じる) Contract Type:正社員 Company:(7600) IBM Japan, Ltd. Req ID:713198BR